Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo Pawsitive Pets Limitada, a través del sitio web, recopila, utiliza y protege la información personal que proporcionas mientras utilizas nuestro sitio web y los servicios relacionados. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con las leyes de privacidad aplicables en Chile. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos:

Recopilamos información personal que tú proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestro sitio web, hacer una compra, completar formularios o contactarnos. Esta información puede incluir, entre otros, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2. Uso de la información:

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

Procesar y gestionar tus pedidos y transacciones.

Proporcionar el servicio al cliente y responder a tus consultas.

Enviarte información relevante sobre productos, ofertas y promociones.

Mejorar la calidad de nuestros servicios y productos.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección de la información:

Mantenemos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, debes ser consciente de que ninguna transmisión por internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad de la información que compartes en línea.

4. Compartir información:

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para brindar nuestros servicios, como procesar pagos o entregar productos. Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos información cumpla con los estándares de privacidad adecuados.

5. Tus derechos:

De acuerdo con la legislación de privacidad en Chile, tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de la información proporcionada al final de esta política.

6. Cambios en la Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se comunicará a través de nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado.

7. Contacto:

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o la protección de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de la siguiente información de contacto:

Nombre de Fantasía: Pawsitive Pets Limitada
Razón Social: GUERRERO Y ORELLANA LIMITADA
Teléfono de contacto: +56 9 6192 2633
Correo Electrónico: contacto@marcaconsciente.cl

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 20 de septiembre de 2023.

Términos y Condiciones de Compra

1. Aceptación de los Términos:

Al realizar una compra en [nombre de tu tienda en línea], aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos que leas detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra.

2. Información del Vendedor:

Nombre de Fantasía: Pawsitive Pets Limitada
Razón Social: GUERRERO Y ORELLANA LIMITADA
Dirección: Reñaca Norte 265, Viña del Mar, Valparaíso.
Teléfono de contacto: +56 9 6192 2633
Correo Electrónico: contacto@marcaconsciente.cl

3. Productos y Precios:

Los productos ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad.

Los precios de los productos están en moneda local (pesos chilenos) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 19% en su valor reflejado.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Proceso de Compra:

Debes completar el proceso de compra proporcionando información precisa y actualizada.

Al realizar una compra, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluida la falta de disponibilidad de productos o problemas de pago.

5. Métodos de Pago:

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de débito.

Tarjeta de crédito hasta 3 cuotas sin intereses.

Tarjetas Prepagadas (Tenpo, Mach, Dale, Chek, entre otras)

Mercado Pago

Todos los pagos deben ser procesados de manera segura.

6. Envío y Entrega:

Nos esforzamos por cumplir con los plazos de envío y que este no sea mayor a 48 horas.

Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y los tiempos estimados de entregas manejados por la empresa logística.

Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y pueden variar según el destino y el peso del pedido.

7. Devoluciones y Reembolsos:

Aceptamos devoluciones de productos dentro de un período de 07 días desde la fecha de entrega, siempre que los productos estén en su estado original y con su embalaje intacto.

Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido y evaluado el producto devuelto.

Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que se deban a un error por parte de Pawsitive Pets.

8. Privacidad y Seguridad:

Protegemos tu información personal de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

Utilizamos medidas de seguridad para proteger la información de pago y evitar el acceso no autorizado.

9. Ley Aplicable:

Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes de Chile y se resolverán cualquier disputa de conformidad con estas leyes.

10. Cambios en los Términos y Condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo una vez que se publique en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en Pawsitive Pets, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos y condiciones.

Fecha de última actualización: 20 de septiembre de 2023.

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en contactarnos a través de contacto@marcaconsciente.cl o al número de teléfono +56 9 6192 2633